سياسة الخصوصية

تاريخ النفاذ: ١٣/٠٨/٢٠٢٣

إن أي إشارة لـ "نحن" و"لنا" تُعتبَر إشارة إلى مناهل.

تقوم هذه الصفحة باطلاعكم على سياسة الخصوصية الخاصة بمناهل لجمع بيانات المستخدمين، واستخدامها، والكشف عنها عند استخدام تطبيق مناهل.

مناهل يقوم باستخدام بياناتكم الخاصة لتطوير الخدمة. وهذا يعني أنه عند استخدامكم تطبيق مناهل فأنتم موافقون على جمع البيانات الخاصة بكم و استخدامها بموجب هذه الاتفاقية وموافقون على جميع البنود والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية.

البيانات التي يتم جمعها واستخدامها:

مناهل تقوم بجمع بيانات مختلفة عن المستخدمين بهدف تقديم وتطوير خدماتنا لكم.

أنواع البيانات التي يتم جمعها:

البيانات الشخصية

من خلال استخدام تطبيق مناهل، فإنه من الممكن أن يتم سؤالكم بتزويدنا ببيانات خاصة بكم، حيث سيتم استخدام هذه البيانات للتواصل معكم او لتعريّف بكم. البيانات الخاصة بكم ممكن أن تتضمن التالي:

البريد الالكتروني.
الاسم الأول.
الاسم الاخير.
المدينة التي يقيم فيها المستخدم.
المدرسة التي يدرس بها المستخدم.
الصف (المرحلة الدراسية) الحالي للمستخدم.
تاريخ الميلاد.
جنس المستخدم (ذكر/أنثى).
صورة شخصية للمستخدم.
التعليقات التي يتم كتابتها من قبل المستخدم.

بيانات الاستخدام

من خلال استخدامك لتطبيق مناهل، من الممكن أن يتم جمع بيانات محددة عنكم بطريقة تلقائية، والتي تتضمن، ولاكن ليست محددة بذلك، نوع الجوال المستخدم، عنوان بروتوكول الإنترنت، نوع النظام التشغيلي للجوال المستخدم، اوقات استخدامك للتطبيق، الموقع الجغرافي لنقطة الاتصال، وغيرها من البيانات التشخيصية.

بيانات التتبع (cookies)

تقوم خدمة مناهل باستخدام الـ (cookies) أو اي نظام تتبع مشابه، لتتبع الفعاليات التي تتم على تطبيق مناهل وحفظ معلومات محددة عن هذه الفعاليات.

الـ (cookies) هي عبارة عن ملفات تحتوي على كمية صغيرة من المعلومات، حيث من الممكن أن تحتوي على (anonymous unique identifier) لكل مستخدم. يتم ارسال الـ (cookies) من خلال التطبيق ويتم حفظه على جهاز الجوال.

طريقة استخدام البيانات:

تقوم خدمة مناهل باستخدام البيانات التي تم جمعها لأغراض مختلفة:

تزويد وصيانة الخدمة.
إعلام المستخدمين عن التغيرات على الخدمة.
السماح للمستخدمين بالمشاركة بالخصائص التفاعلية المتضمنة في الخدمة عند اختيارهم القيام بذلك.
تزويد رعاية ودعم العملاء.
تزويد معلومات تحليلية أو معلومات ذات قيمة مما يمكننا من تطوير الخدمة.
مراقبة عملية استخدام الخدمة.
الكشف ومعالجة المشاكل التقنية.

نقل البيانات:

البيانات الخاصة بكم ومن ضمنها بياناتكم الشخصية، من الممكن أن يتم نقلها الى خارج البلاد التي تقيمون فيها والتي من الممكن أن تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن قوانين السلطات القضائية في بلادكم.

إذا كنت تقيم خارج دولة الأردن وقمت باستخدام تطبيق مناهل، اعلم انه سيتم نقل بياناتك (بالاضافة الى بياناتك الشخصية) إلى الأردن ليتم معالجتها هناك.

ستقوم خدمة مناهل باتخاذ جميع الإجراءات للتأكد من سرية بياناتك بما يوافق سياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الخاصة لأي منظمة أو دولة ما لم يتم إتخاذ جميع التدابير والضوابط لضمان أمن وسرية بياناتك الخاصة.

الكشف عن البيانات:

المتطلبات القانونية

من الممكن أن تكشف مناهل عن بياناتك الخاصة وذلك بدافع حسن النية، وتكون هذه الإجراءات ضرورية من أجل:

للامتثال لالتزام قانوني.
لحماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات مناهل.
لمنع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة.
لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور.
للحماية من المسؤولية القانونية.

سرية البيانات:

أمان وسرية بياناتك مهم جدًا بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لكن لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

حذف البيانات:

تطبيق مناهل يمكن اي مستخدم من حذف حسابه الشخصي بالاضافة الى جميع البيانات المتعلق به على خدمة مناهل عن طريق:

اختيار "الملف الشخصي" من القائمة الجانبية وذلك للذهاب الى صفحة المستخدم المتعلقه ببياناته الشخصيه.
النقر على زر "القلم" بجانب الصورة الشخصية، وذلك للذهاب الى صفحة "تحديث اللف الشخصي" التي تمكنك من حذف جميع معلوماتك الشخصية المتعلقه بخدمة مناهل.
الضغط على زر "حذف حسابك" في اسفل الشاشة لحذف حسابك على خدمة مناهل بالإضافة الى جميع المعلومات المتعلقة بتطبيق مناهل.
الضغط على "نعم" للتأكيد على جدية حذف حسابك الشخصي.
اختيار سبب حذف حسابك الشخصي من احد الاسباب المعروضة ومن ثم الضغط على زر "حذف"، وبعد ذلك يقوم تطبيق مناهل بحذف حسابك وجميع المعلومات المتعلقه به على خدمة مناهل وتسجيل الخروج وعرض شاشة التسجيل الخارجية.

مزودي الخدمة:

من الممكن توظيف شركات أو أفراد كطرف ثالث لتحسين خدمة تطبيق مناهل (Service Providers)، وتنفيذ الخدمات المتعلقة بخدمة مناهل أو للمساعدة في تحليل كيفية استخدام تطبيق مناهل.

هذه الشركات أو الأفراد من الممكن ان تستخدم بياناتك الخاصة، فقط لإجراء هذه المهام وذلك نيابةً عنا، وهي ملزمة بأن لا تستخدم أو تكشف عن هذه البيانات لأي أغراض أخرى.

روابط لمواقع خارج الخدمة:

من الممكن أن تحتوي خدمة مناهل على روابط تقود إلى مواقع خارج الخدمة وغير مدارة من قبل مناهل، إذا تم النقر على هذه الروابط سيتم توجيهك إلى المواقع الخاصة بهم (Third Party Sites). نحن ننصحك بشدة أن تراجع سياسة الخصوصية لكل موقع يتم زيارته.

مناهل لا تمتلك أي تحكم بهذه المواقع أو المحتوى الذي يكمن فيها، حيث أن كل موقع تابع لسياسة خصوصية خاصة به.

تحديد المسؤولية:

بموجب هذا البند فإن المستخدم يوافق على تحمل مسؤولية استخدام تطبيق مناهل لوحده، وبالحد الأقصى الذي يسمح به القانون، فإن إدارة تطبيق مناهل وجميع القائمين عليه لا يتحملون مسؤولية الضمانات المرتبطة بهذا التطبيق، سواء كان صراحةً أو بشكل ضمني.

حيث أن جميع الاسئلة والأجوبة الموجودة في تطبيق مناهل تم جمعها بطرق متعددة، ولا تعتبر هذه الأجوبة نموذجية ولاتغني عن ما يتلاقاه الطالب خلال الحصة المدرسية.

التعديل على سياسة الخصوصية:

من الممكن تعديل سياسة الخصوصية من وقت الى آخر. سنقوم بإبلاغكم بأي تعديل يحدث عن طريق طرح سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة، وسنقوم بتعديل تاريخ السريان في أعلى هذه الصفحة.

ينصح أن يتم مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر لتمكن من معرفة أي تعديل يحدث على سياسة الخصوصية. تعتبر التعديلات على سياسة الخصوصية قيد التنفيذ عندما يتم طرحها على هذه الصفحة.

التواصل معنا:

إذا كنت بحاجة لأي استفسار أو سؤال حول سياسة الخصوصية هذه، الرجاء التواصل معنا على:

على البريد الإلكتروني: info@manahel.io